Politique de confidentialité

1️⃣ Données personnelles collectées

Lors de votre visite sur notre site et de vos commandes, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale et de livraison

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations liées au paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

• Données de navigation (cookies, pages consultées, interactions sur le site

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2️⃣ Utilisation des données

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de :

• La gestion et le traitement de vos commandes

• La communication avec vous concernant vos commandes, vos demandes ou questions

• L’amélioration de nos services et de votre expérience sur le site

• L’envoi éventuel de newsletters, si vous y avez consenti

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3️⃣ Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) pour assurer la livraison de vos commandes

• Nos prestataires techniques (hébergement Wix, outils de paiement) pour le bon fonctionnement du site

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4️⃣ Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Commandes et comptabilité : 3 ans, conformément à la législation

• Newsletter et communications marketing : jusqu’à désinscription

• Données de navigation : 13 mois maximum, anonymisées pour analyses

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5️⃣ Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour :

• Mesurer et analyser la fréquentation de notre site

• Améliorer votre expérience de navigation

Vous pouvez gérer vos préférences ou refuser les cookies via votre navigateur ou le bandeau dédié sur le site.

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6️⃣ Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification si vos données sont incorrectes

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

• Droit de limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement de vos données

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@louisoncheri.com ou utilisez le formulaire de contact du site. Nous répondrons dans les meilleurs délais.

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7️⃣ Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• La perte, la destruction ou l’altération

• L’accès non autorisé ou la divulgation

Toutes les transactions financières sont traitées par des prestataires sécurisés.

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8️⃣ Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements législatifs ou notre organisation. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

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9️⃣ Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, contactez-nous à :

Email : contact@louisoncheri.com